Regulamin korzystania z serwisu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem spark-trekker.com (dalej: "Serwis").

1.2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest spark-trekker sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Mogilska 43/4, 31-545 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000567890, NIP 679-321-54-87, REGON 123456789 (dalej: "Usługodawca").

1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeżeli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, prosimy o opuszczenie strony.

2. Definicje

2.1. Serwis — strona internetowa spark-trekker.com wraz ze wszystkimi podstronami.

2.2. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.

2.3. Usługodawca — spark-trekker sp. z o.o.

2.4. Treści — wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, elementy multimedialne, oprogramowanie.

3. Rodzaj i zakres usług

3.1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• Udostępnianie informacji o firmie i oferowanych usługach
• Umożliwienie kontaktu z Usługodawcą
• Udostępnianie materiałów informacyjnych i edukacyjnych

3.2. Szczegółowe warunki świadczenia usług odpłatnych (wdrożenia platform e-learningowych, tworzenie kursów, szkolenia itp.) regulowane są odrębnymi umowami zawieranymi indywidualnie z klientami.

4. Wymagania techniczne

4.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon)
• Aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
• Aktywne połączenie z siecią Internet

4.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań.

5. Prawa i obowiązki Użytkownika

5.1. Użytkownik ma prawo do:

• Przeglądania Treści zamieszczonych w Serwisie
• Kontaktowania się z Usługodawcą za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji
• Korzystania z funkcjonalności Serwisu zgodnie z ich przeznaczeniem

5.2. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Nienaruszania praw Usługodawcy ani osób trzecich
• Przekazywania prawdziwych danych w korespondencji z Usługodawcą

5.3. Zakazane jest:

• Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie Treści bez zgody Usługodawcy
• Wykorzystywanie Serwisu do działań niezgodnych z prawem
• Próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do zasobów Serwisu
• Automatyczne pobieranie danych z Serwisu (scraping)

6. Prawa własności intelektualnej

6.1. Wszelkie Treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, elementy projektu graficznego, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

6.2. Treści chronione są przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej.

6.3. Korzystanie z Treści wykraczające poza dozwolony użytek osobisty wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

6.4. Nazwa "spark-trekker", logo oraz inne oznaczenia firmowe stanowią znaki towarowe lub nazwy handlowe Usługodawcy i nie mogą być wykorzystywane bez zgody.

7. Odpowiedzialność

7.1. Usługodawca dokłada starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani przydatności do konkretnych celów.

7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
• Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
• Działania osób trzecich, w tym ataki hakerskie
• Treści zamieszczone na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu
• Decyzje podjęte na podstawie informacji zamieszczonych w Serwisie

7.3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie oraz sytuacji, gdy wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Linki zewnętrzne

8.1. Serwis może zawierać linki do stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie.

8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zawartość, politykę prywatności ani praktyki stron zewnętrznych.

8.3. Przejście na stronę zewnętrzną odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

9.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

9.3. Informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w Polityce cookies.

10. Postępowanie reklamacyjne

10.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu.

10.2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.

10.3. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe osoby składającej reklamację
• Opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

10.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje o sposobie jej rozpatrzenia na adres podany przez zgłaszającego.

11. Zmiana regulaminu

11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

11.2. O istotnych zmianach regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisie.

11.3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia publikacji.

11.4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

12.2. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

12.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

12.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 marca 2026 roku.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:

spark-trekker sp. z o.o.
ul. Mogilska 43/4
31-545 Kraków
E-mail: [email protected]